做为一名导购，如何为顾客提供更好的服务(导购如何接待客人)

做为一名导购，如何为顾客提供更好的服务是许多人关注的一个问题，据了解，分为三种情况：一是做为一名导购，如何为顾客提供更好的服务；二是导购如何接待客人；三是谁可以给我解释一下，导购员的（卖酒的）应注意的事项。那么，小编今天为大家一一介绍，下面一起看看！

微笑，面对客人时面带微笑会拉近与客人的距离，也可以让人感觉舒服，尽量站在客人的立场替他考虑，多听听客人的意见，重点是要有耐心，不管再刁钻的客人，只要你耐心的对待他们，他们的态度会因为你的态度转变的（因为人家说的伸手不打笑脸人）导购的三步曲： 第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者； 第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心； 第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。 坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。

接待客人的话其实就要热情一些，然后了解对方的需求，然后再给对方创造需求就可以了，导购做的事情很简单，就是让顾客产生购买的欲望。

目前是白酒的淡季,啤酒的旺季.白酒到立秋以后,中秋之前才能推动白酒,才会有店辅进货,夏天除了一点高档酒以外,其它基本上不进白酒.目前只能不要钱垫货,即出样.这是我查到的，仅供你参考!葡萄酒呢，就是防假葡萄酒的热销使一部分不法厂商生产假冒伪劣产品，他们利用消费者对葡萄酒知识的缺乏，采用“三精一水”（酒精、香精、糖精和水），甚至化学合成物质（如人工色素、增稠剂等）勾兑所谓的葡萄酒，坑害消费者。消费者一般不能正确品评葡萄酒，这种勾兑出来的所谓葡萄酒仅从理化指标又比较难以区分，因此消费者最好选购知名企业的产品

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