招聘销售的技巧和话术(hr面试销售技巧和话术)

面试话术：基本信息核实与其他岗位话术一致即可。面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。比如入职后如何开展工作。提问原则：四问原则：问过去的行为、问行为的结果与证据、问详细的过程、问最后的决策。四不问原则：不问理论性问题、不问假设性问题、不问说谎性问题、不问未来性问题。电话销售要点：

一、电话目的明确。我们很多销售人员，在打电话之前根本不认真思考，也不组织语言，结果打完电话才发现该说的话没有说，该达到的销售目的没有达到。

二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。有许多销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

三、必须清楚你的电话是打给谁的。有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错。以上内容参考：百度百科-销售技巧

hr面试销售技巧和话术

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hr面试销售技巧和话术1

考察对销售岗位的热爱程度

“为什么选择相关销售这个行业？销售者岗位有什么是吸引你的？”

“你认为作为相关销售人员应该具备哪些能力？”

“你觉得销售跟其他岗位，有什么优势吗？”

不赖的回答：

目的明确，目标具体，有明确的职业规划，对自己期望较高，能结合自己对该行业销售情况的了解。如下：

一是挑战高薪、积累财富。

二是获得受他人肯定的事业成功。

三是提高综合素质、寻求自我成长、挑战自我极限，最大程度地实现自我价值。

四是把销售工作作为自己的事业，有清晰的职业规划和职业发展目标。

五是其他等不赖的回答。

一般的回答：

一是对销售工作感兴趣。

二是认为自己适合做销售工作。

非常一般的回答：

没有明确的目的和目标，没有明确的职业规划，或对自己期望较低。如：

一是只是想来大公司增加自己的工作阅历。

二是原来的工作业绩不好，要离开原单位。

三是原来公司的工作环境、产品、人际关系不好，想换换环境、尝试尝试。

四是其他不好的回答。

考察销售的能力

“在上一份销售工作中，你的主要工作任务是什么？”

“你以前的销售主要是以什么推销类型为主呢？”

“业绩达成情况如何？”

“你做了什么努力达到这个业绩？”

“你觉得销售冠军比你做得更优秀的原因是什么？“

“销售业绩最好的时候是多少？”

“可以分享一个您认为非常成功的销售经历吗?您觉得哪里做得好？”

“你以前是如何寻找客户的（刚开始/半年后/一年后）？在这个过程中你有什么发现？”

“能分享一个您成功开发新客户的案例吗？”

“你最喜欢怎样的客户开发方式和渠道?哪种方式可以获得最大的收益？”

“对于一个陌生客户，你都有哪些方式去向他推荐自己的产品？”

“某个客户你觉得他有需求，但是他不相信你和你的产品，你将如何开拓这个客户？”

求职者不赖的回答：

一是针对个人情况列举数条过往业绩情况，并有实例支持。

二是全面客观分析自身优缺点，并说明如何扬长避短。

三是对销售工作的性质有属于自己的、深刻的理解，高度认同销售职业，认可销售工作创造的价值。

四是通过销售工作获得个人的满足，把销售当作长期的事业来经营，做好销售工作会有很强的成就感。

五是谈起销售工作有激情，从中收获颇丰，认为销售是适合自己的职业，尤其喜欢某些销售本质性的地方：与人沟通、为他人带去价值等等。

六是坦言业绩水平，客观分析原因，如从行业特点，自身经验策略等方面分析得失。

七是职业规划的阶段来说，进一步提升自己，向更高的目标努力。

八是从自身得失方面分析业绩现状，提出切实可行的改进措施，或过往有哪些销售经验可以带到现在这份工作当中。

求职者很一般的回答：

一是销售工作的内容表达不够全面，没有结合具体实例。

二是不能很好的分析自身特点与销售工作的匹配。

三是销售仅仅是快速致富的'手段。

四是过分夸大业绩水平，把失败的经历仅归咎于外在因素，如运气、客户刁蛮等原因。

五是换个环境试试。

考察候选人的抗压能力

“已经谈好的大客户突然取消订单，你会怎么办？”

“过去的工作中，你遭遇的最大挑战是什么？你是怎么面对和处理的？”

“请描述一次你花了很长时间、付出了很多努力，但结果却仍然不理想的销售经历。”

“原来在工作业绩压力大的时候，工作是怎么安排的？”

“如果工作上有压力的时候，你会怎么做去减压，让自己的心理回到平衡？”

求职者不赖的回答：

一是更大的挑战是因为对目标高度认同、付出大量努力。

二是面对工作业绩压力，会告诉自己目标的意义和挑战性，鼓励自己克服困难，并制定方案完成业绩目标。

三是面对不理想的销售业绩，会考虑目标的现实性及可行性。对工作方法重新进行复盘。

四是面对工作压力有清楚的认识，从个人发展、职业发展的总体情况出发来考虑。

五是列举一些有效的减压方法。（面试官可以观察求职者的精神面貌来判断他的抗压能力）

求职者一般的回答：

这里没有统一答案，主要看求职者的心理承压能力，表现自然，面色平静，为优秀；

略显紧张和拘束，为一般； 完全不知所措，非常紧张，为差。

hr面试销售技巧和话术2

一、基本问题

一是你为什么喜欢做销售？

二是为什么要离开上家公司？

三是谈谈你对五年内的职业规划？

通过这些问题，HR基本能够判断他在职业选择方面的喜恶、了解这个人是否有目标导向、洞察他是否充满销售激情等。

二、基本素质与态度

一是你认为一名销售人员需要什么样的素质?性格上需要哪些性质？

二是你如何看待销售这个行业？

三是你如何理解销售过程中的团队精神？

通过这些问题，HR基本可以判断候选人对销售这个行业的基本态度，是否适合销售这个行业的需求。

三、业务的水平与技巧

一是谈一谈接待客户的流程？

二是说一下，跟客户沟通的话术？

三是对待不一样的客户的应对方法？

四是你协助经理进行一场重要的谈判，这个过程中你要做的是什么，你的角色是什么？

五是请列举一份销售协议的主要内容？

六是以往销售经历中，跟客户沟通的例子。

这些问题更能看出，候选人是否具备了销售的特质：对待客户问题的灵活度，跟顾客沟通的真诚度，对销售的理解程度等等。

四、忠诚度及其他

一是你为何重新求职？

二是你对原来公司的销售经理有何看法？

三是业余时间你通常用来做什么？

四是高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？

hr面试销售技巧和话术3

一是 在接受面试前，对职位空缺要有一个正确的认识。

二是 寻找的是新鲜血液，而不是又一个“我们”的翻版。

三是 为职位空缺想象一个理想的候选人。

四是 当招聘新的职位空缺时，全面总结工作团队中的工作情况。

五是 将空缺当作一次机会，重新评价这项工作。

六是 确定工作所要求的资格是否已经改变。

七是 提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。

八是 描述工作性质时请不要对困难避重就轻。

九是 与其它公司中类似职位雇员的薪金作横向比较。

10、 尽可能令职位名称听上去好听一些以吸引各类人才。

1一是 试图找到一个百份百适合的人是很难的，结果只会是徒劳与浪费。

1二是 知道别的地方有理想的人选时，别错过这个机会。

1三是 广告力求准确无误。

1四是 请应征者随信附上照片以便自己能将他们对号入座。

1五是 考虑录用经同事推荐的亲友。

销售面试技巧和话术包括但不限于： 一是对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法； 二是找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势，适时的秀给考官看，但要懂得分寸； 三是要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。 面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给公司和应招者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应招者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。一般来说，面试有以下几个目的：

一是考核求职者的动机与工作期望；二是考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征；三是考核笔试中难以获得的信息。

销售岗位面试邀约话术

因为大多数公司主要是采用网络招聘的途径，一般求职者都是在网上看到我们的职位发布信息、招聘要求，之后才在网上投递的某个职位的简历。所以公司的HR还需要找人打电话过去邀约面试，下面就是我为您收集整理的销售岗位面试邀约话术的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！

销售岗位面试邀约话术

一是拨打面试电话的时间：

一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历，公司基本会在第二天通知他面试。简历不能放置的时间太长，求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢，而选择了其他公司。收到简历立刻打电话，会让求职者对这份工作不够重视。所以通知的时间也比较重要，建议大家要与投递简历的时间间隔最少二至三小时再通知。收到的简历后，必须在第二天及时通知求职者，除非遇星期日或节假日，在上班当天及时打电话。如果安排在早上打电话，不要太早，10点—11点半比较合适。如果安排在下午打电话，3点至5点半比较合适。

面试的时间安排，我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来定。夏天尽量安排在上午，时间也可以稍早一点。冬天安排上午面试的时间不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便，不要太急切，我们可以适当的停顿几秒，做出思考的样子，再回答他：“因为公司本期的招聘有时间限制，我可以给您安排在下午/明天xx点，希望您到时候能够准时到”。或者说：“因为公司本期的招聘有时间限制，您这边什么时间方便，我看看能不能给您安排面试？/（求职者说完时间后）这个时间可以，请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间，但是要让他感觉到面试时提前预约安排的，不是你想什么时候来就什么时候来，要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便，要是自己不重视，求职者就更不会重视了。

二是通知面试的电话话术和注意事项：

一是针对求职者投递的简历通知

“您好，请问是xxx吗？”（这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境，如果感觉很嘈杂，问一下：“您现在方便接电话吗？”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便，我们可以换一个时间再打过去。

“我们是xx公司的人事部”（一般在这个时候要稍作停留，看一下求职者是否听清楚）

“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选，请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多，这个时候我们就要注意：第

一、公司的名字一定要说清楚;第

二、不管求职者知不知道公司的地址，我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址，如果求职者没有表示他知道地址，“ 请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记，可以说“稍后我会将面试时间和地址，以短信发至您的手机上”。

二是针对搜索的简历通知

一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解，电话通知时候，遇到的问题会比较多，我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度，适当的跟他沟通，但是要坚持平和的原则，要跟他保持一个平等的立场，既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和，另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人，低声下气，一定要不卑不亢。

一般采用的话术如下：

“您好，请问是xxx吗？我们是xxxxx公司，在xxxx网站看到您的求职简历，从您简历的描述来看，比较符合我们的招聘要求，请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您记一下，xxxxx。”

三是一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下：

问：你们公司是做什么的？

答：公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品，是属于全国连锁的直营店面。

问：你们全国有多少家店面？

答：我们目前一共有15家店面，新的区域市场正在开发。（告诉应聘者确定的数字，用一些“大概、将近”类的词语太含糊，会让人觉得你在欺骗他）

问：你们在招聘什么职位？

答：我们正在招聘销售代表、储备店长，因为您的简历比较符合我们的招聘要求，通知您来公司参加一个简单的面试。

问：储备店长主要是做什么的？

答：储备店长是店面管理的储备人才，协助店长进行店面的工作。具体的您可以查看我们的招聘网站的岗位职责描述，或者在面试的时候详细了解。

问：你们是在招聘导购吗？

答：我们是做全国连锁直营店面销售的，招聘的主要是店面销售顾问，工作性质跟导购是不同的，有很好的发展空间，具体的你可以到我们的招聘网站上面进行详细的了解，面试的时候，人事也会跟您做一个详细的介绍。

问：工资待遇怎么样？

答：综合工资是在2000——4000，我们在员工转正之后购买五险，另外员工的福利也是比较完善的。

问：你们的底薪是多少？

答：您在面试的时候跟我们的人事详谈，如若继续追问你可以回答“试用期的底薪xxx”，晋级后进行工资调整，综合工资2000—4000。

问：我住的地方离你们公司太远了？

答：在您通过面试培训后，我们会根据您的住址和店面的人员情况，就近分配。（如果应聘者问那根据他目前的住址可以分在哪个店面？可以告诉他我们店面所在的大概区域，之后在分配时具体考虑）

问：你们公司管吃住吗？

答：公司目前不包食宿。/公司有员工宿舍，转正后可以入住，吃饭需要自理。

问：你们这个岗位的要求是什么？

答：您的简历已经通过人事部初选，说明您还是比较符合我们的任职要求的，详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。

问：你觉得我适合哪个岗位？

答：我们目前正在招聘的.有储备店长和销售顾问，属于销售部门的岗位。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。

问：我记得没有给你们公司投过简历呀？

答：您好，我们是在xxx网站看到您的求职简历的，从您的简历来看比较符合我们的岗位要求，所以邀请您来参加我公司的面试。

问：我目前对店面类工作不感兴趣/对水晶、玉器不感兴趣

答：这个是属于销售顾问的工作，这份工作不需要您出去寻找客户，而且有很好的发展前景，对我们的产品和文化深入了解后，您一定会感兴趣的。（如果对方坚决表示没有兴趣，那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工作）

注意：

一是所有我们搜索的求职者都是不知道公司地址的，在回答完他的问题之后，一定要说“请/麻烦您记一下公司的地址”。

二是任何时候不要显示出不耐烦的口气，不论求职者问的什么问题，都要礼貌并灵活的做出回答，不要支支吾吾，一定要专业，打电话的时候要尽量控制和调节自己的情绪，不要因为一个求职者的拒绝而把情绪带到接下来的电话中，记住求职者可以通过声音和语言来感受你现在的状态，从而判断公司有没有吸引力。

三是在整个电话邀约中，一定要全部使用“您”求职者对此会深有好感，多一份尊重会换来更多信任。

四是电话不是本人接的，我们先请本人接听，如果本人不在，一定要请接电话的人帮忙传达，包括面试时间、地址。话术可以这样说：

我们：您好，请问是xxx吗？

对方：不是

我们：您好，我们这边是xx公司的人事部，是通知xxx明天来公司面试的。请问您是？

对方：我是他的xxx。（有的接听者会问一些如同上面的问题，可以参照上面的话术回答）

我们：能请他接一下电话吗？/（如果本人不在）那麻烦你转达一下，xxx在xxx网站投的简历已通过初选，请xxx时间来公司参加面试，稍后我会把面试时间及地址以短信形式发到他手机上，麻烦您代为转达。谢谢。

备注：要是求职者要求我们发短信给他，我们需要告知他“因为我们这个短信是由我们网站的后台统一发送的，您的手机要是有自动拦截功能的话可能会收不到”，这样有的求职者就会自己记一下，或者“如果您没能收到短信平台发送的短信，你可以打一下这个电话给我们咨询地址。

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销售岗位必备应聘面试技巧

销售岗位必备应聘面试技巧，对于要应聘销售岗位的求职者来说，为了能够更好地通过面试，不仅要增强面试应对能力，掌握相应的面试技巧，下面一起去看看 销售岗位必备应聘面试技巧。

销售岗位应聘面试技巧1

销售员面试技巧——

销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。

之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。

对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。

找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。

要始终保持积极乐观的态度。

销售员面试中的一些注意事项——

第一印象是很重要的，要做好面试前的形象准备，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。

掌握面试礼仪全攻略。与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!

现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。

同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

销售岗位应聘面试技巧2

销售员面试技巧及注意事项一

在准备阶段，需要注意的一点就是“自我评价”对于这一个面试必问的问题，求职者一定要事先做好准备，将自己的优势简洁明了的概括出来。

销售员面试技巧及注意事项二

第一印象是很重要的。销售人员对仪容仪表有要求，发型、衣服是否整齐，头发、胡须是否修过，这都是求职者需要检视自己的方面。

要做好面试前的形象准备，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。在着装方面，要将细节之处处理好，如头发、指甲、配件等都应干净清爽，显示出干练精神的良好印象。

销售员面试技巧及注意事项三

注意面试礼仪细节在销售人员面试的过程中，求职者要注意掌握一些重要的.面试礼仪。与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击。

销售员面试技巧及注意事项四

千万不要紧张，很多时候，尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张。紧张的心情更多时候来源于对自己的不自信。如果你的销售经验并不是很丰富，在面试的过程中，可以更多的展现出自己强烈的学习和提升愿望。

一个优秀的销售人员个人的修为和内涵也很重要。没有做过销售的并不是坏处，因为你只要有潜力，那么经过培训之后再加上个人的努力，也可以成为一个很出色的销售人员。

如果在面试之前感到紧张，可以按照以下方法来进行调整：面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静，或用心理暗示的方法来使自己放松，如在心里默念“我很放松，我尽力就行了”。

只有放松，才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住，心情放松、心态平和、充满自信，这样不仅能给考官留下好印象，也有利于保持头脑清醒、思维敏捷，在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。

销售员面试技巧及注意事项五

简洁有重点的自我介绍是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力。销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码。

求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致。在真正做“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。

所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定是令考官们赞赏有加的。

销售员面试技巧及注意事项六

面试临场反应很重要面试时，求职者的临场反应能力很重要。面试销售岗位最怕冷场。对于面试官提出的问题，要立即展开积极思考，如果一时想不出比较好的答案，可以诚恳地告诉告诉考官，只要你提出来，考官会感到你的诚恳。

利用争取到的时间，求职者可以迅速在脑海中搜索相关的答案，即使你回答的并不是十全十美，但是你在回答问题过程中所体现出来的反应能力一定得到面试官的认可。

销售员面试技巧及注意事项七

注意肢体语言的运用。很多时候，我们的肢体语言反映出我们的情绪。如果我们没有自信，我们在和面试官接触时，会害怕与他人有目光的接触，此时身体所发出的信号会是：我们不希望与他人沟通。

如果我们改变自己的肢体语言，背挺直坐着，肩膀往后，开始与别人有目光的接触，让它们发出更为笃定的声音，我们的自信就会增加。

在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。

一举手一投足，这就是你的肢体语言。在面试中，不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极。

总结：以上就是编辑整理关于《销售面试技巧和话术》原创优质内容解答供参考，希望能帮到您。